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En Cartagena atenderemos cualquiera de tus Peticiones, Quejas o Reclamos de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
En Sincelejo, Montería y agencias menores de los Distritos Sucre, Córdoba y Bolívar: Desde las 7:30 a.m. hasta las 11:45 a.m. y desde la 01: 30 p.m. Hasta las 4:00 p.m. de lunes a viernes.
 
 
CARTAGENA, BOLIVAR - Avenida Pedro de Heredia
Cl. 31 Nº 47-30 - PBX: (5) 672 3200 | Fax: (5) 662 5676
Señor Usuario/Cliente, le informamos que para la atención a sus Peticiones, Quejas y Reclamos, Surtigas tiene establecidos los siguientes canales para poder brindarle a Usted la mejor atención:
  • Oficinas y/o Puntos de Recepción y Atención de PQR´s en la ciudad en la que Usted reside.
  • Líneas de atención al cliente que funcionan las 24 horas del día todos los días del año:
    Cartagena, Sincelejo y Montería a través de las líneas: 164 desde teléfonos fijos y celulares Claro
  • Otros Municipios y Localidades: 01-8000-910-164 desde teléfonos fijos y 164 desde celulares Claro.

Directorio telefónico

Bolívar
  • Turbaco:
    6637376
 
  • Arjona:
    6294226
 
  • Magangue:
    6877500
 
  • San Juan:
    6890186
 
  • Mompox:
    6855192
 
  • María La Baja:
    6260402
 
  • Carmen de Bolívar:
    6861684
 
 
 
Córdoba
  • Montería:
    7852138 - 7852142
 
  • Ayapel:
    7705819
 
  • Cerete:
    7747255
 
  • Planeta Rica:
    7768556
 
  • Montelibano:
    6855192
 
  • Caucasia:
    8396428
 
 
 
 
Sucre
  • Corozal:
    2840822
 
  • Sincé:
    2895366
 
  • San Onofre:
    2983132
 
 
 
 
CARTAGENA, BOLIVAR
Av Pedro de Heredia C 31 No. 47-30
PBX: (5) 672 3200 | Fax: (5) 662 5676, AA 317
MONTERIA, CORDOBA
Carrera 14 No. 48C-55
PBX: (4) 785 5555 | Fax: (4) 785 2137
SINCELEJO, SUCRE
Calle 20A No. 25-54
PBX: (5) 282 0378 | Fax: (4) 282 4864
Línea Atención al Cliente 164
Línea Gratuita Municipios
01-8000-9-10164
COLOMBIA, SUDAMÉRICA
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