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Ahorro y seguridad en el hogar

Cada vez que en un hogar se enciende la llama azul de un gasodoméstico, también se enciende la experiencia de un equipo humano que día a día trabaja para que esa llama llegue a los hogares las 24 horas al día los 365 días del año con los más altos estándares de calidad.


Surtigas conoce lo importante que es para sus usuarios la economía en sus hogares, es por ello que a través de diferentes canales, les brinda concejos que aparte de salvaguardar su seguridad, puede representar ahorros en la factura de gas natural.


Cómo optimizar su consumo de gas natural:

 

  • Solicite la revisión de su instalación de gas natural a un organismo de inspección certificado que le garantice el correcto funcionamiento de su instalación y gasodoméstico.
  • Cuando cocine, utilice de preferencia ollas a presión que requieren un consumo menor de gas comparado con las ollas tradicionales.
  • Si no tiene olla de presión, tape las ollas: la cocina se realizara más rápido y consumirá menos gas.
  • Limpie regularmente los quemadores de la estufa: si están sucios o se tapan consumen más de lo que debieran.
  • Al calentar agua para bañarse asegúrese de calentar solamente la que necesite, ya que un mayor volumen de agua requiere un mayor consumo de gas.
  • Si tiene calentador de agua en su casa, le recomendamos revisar que la tubería de agua no tenga fugas, de esta manera evita que el agua caliente escape y deba utilizar más gas para calentar el agua.
  • Utilice aparatos que sean eficientes en el consumo de gas, los gasodomésticos modernos ya vienen de fábrica con estas características.

Cómo manejar de manera segura el Gas Natural

 

  • Para prevenir los incendios, evite la quema de basuras en sitios cercanos a reguladores o por donde haya señal del paso de una tubería subterránea de gas natural.
  • No realice conexiones fraudulentas que no garanticen la calidad de la mano de obra ni en los materiales utilizados en la instalación de gas natural.
  • Si hay un escape de gas dentro de una vivienda, ventile el área, abriendo puertas y ventanas.
  • Si el escape es de gran magnitud, evacúe la vivienda o edificio y no opere interruptores eléctricos.
  • Después de que una válvula de gas ha sido cerrada, solamente personal calificado deberá abrirla nuevamente, porque éstos tienen la experiencia y el entrenamiento necesarios para evaluar las condiciones y determinar cuándo dicha acción es aconsejable.

En caso de inquietudes, llame a las líneas de atención al cliente que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana: Línea abreviada 164 desde celulares Claro y Movistar o desde teléfonos fijos en Cartagena, Sincelejo y Montería y la línea gratuita nacional 01 8000 910 164 desde teléfonos fijos y celulares en el resto de localidades.


Por último recuerde

  • El gas natural es un servicio continuo, que se ofrece las 24 horas del día los 365 días del año.
  • Es más económico que otros energéticos.
  • Es amigable con el medio ambiente.
  • Es seguro porque en caso de escape se disipa rápidamente.
  • Es limpio, pues no genera humo en los gases de combustión.
  • Es saludable en su uso y evita enfermedades respiratorias causadas por otros sustitutos.