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Las poblaciones serán restablecidas en el siguiente orden:

1. San Luis de Sincé
2. Corregimientos Valencia, Vélez y El Sitio
3. Galeras y San Andrés de Palomo
4. Santiago Apóstol
5. San Benito de Abad

La compañía continúa trabajando para garantizar la normalización segura del servicio en las zonas afectadas

Recomendaciones de seguridad

Surtigas hace un llamado a los usuarios para que sigan estrictamente las siguientes recomendaciones de seguridad al momento de reconectar el servicio:

• Verifique que las válvulas y llaves de gas estén cerradas.
• Mantenga puertas y ventanas abiertas para garantizar la ventilación del lugar.
• Abra primero la válvula externa ubicada cerca del medidor y luego las internas.
• Abra una sola llave de la estufa y encienda el gasodoméstico de manera segura.
• Si percibe olor a gas, cierre nuevamente las válvulas y repórtelo de inmediato.

Canales de atención

Ante cualquier duda o inquietud, los usuarios pueden comunicarse a través de los canales de atención:

• WhatsApp de atención al cliente: 314 411 1110
• Líneas: 164 para emergencias y 01 8000 910 164 (desde teléfonos fijos y celulares)

Surtigas reitera su compromiso con la seguridad de sus usuarios y la prestación continua del servicio.