Indicadores de Efectividad
Indicadores de Efectividad
DESCRIPCIÓN
VALOR
 
Porcentaje de daños causados a instrumentos que llegan al laboratorio
0,0%
 
Abandonos
2,2%
 
NSU
85,52%
 
Satisfacción de los usuarios
84%
 
Índice de respuesta de servicios técnicos por escapes no controlados.
100,00%
 
Índice de respuesta de servicios técnicos por escapes controlados.
100,00%
 
Índice de respuestas de servicios técnicos por incendios.
100,00%
 
Índice de respuestas de servicios técnicos por calidad de llama.
100,00%
 
Índice de respuestas de servicios técnicos por usuarios sin servicios.
100,00%
 
Numero de eventos de derrame de odorante
0
 
Índice de Rotura
0,98
 
Índice de usuarios sin servicio
0
 
Índice de Odorización
100,00%
 
Índice de interrupción del servicio
0,25 Horas
 
índice de presiones en líneas individuales
100,00%
 
Índice de compensaciones por interrupción del servicio en dinero
$104.688
 
Estos indicadores hacen referencia a: SEPTIEMBRE de 2016
 
 
CARTAGENA, BOLIVAR
Av Pedro de Heredia C 31 No. 47-30
PBX: (5) 672 3200 | Fax: (5) 662 5676, AA 317
MONTERIA, CORDOBA
Carrera 14 No. 48C-55
PBX: (4) 785 5555 | Fax: (4) 785 2137
SINCELEJO, SUCRE
Calle 20A No. 25-54
PBX: (5) 282 0378 | Fax: (4) 282 4864
Línea Atención al Cliente 164
Línea Gratuita Municipios
01-8000-9-10164
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