En caso que haya suspensión del servicio de gas natural, el usuario debe proceder así:
Cerciorarse de que estén bien cerradas todas las válvulas y llaves de gas natural.
Cerrar las válvulas internas que están junto a los equipos a gas.
Tener abiertas puertas y ventanas que garanticen la ventilación del lugar.
Abrir primero y lentamente la válvula externa ubicada al lado o cerca del medidor y después las internas que están junto a los equipos de gas.
Abrir una sola llave de la estufa durante 15 segundos para dejar salir el aire atrapado en la tubería, luego cerrar bien la llave.
Esperar 30 segundos antes de prender un fosforo, acérquelo a un quemador y abrir la llave para encenderlo Si no enciende, cerrar bien la llave y repetir el procedimiento a partir del numeral 4.
Si enciende el quemador, ¡Su servicio se ha restablecido!
